Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Décembre 2025
Responsable du traitement
OzApp SRL (Feedup) Rue Cockerill 8, 4100 Seraing, Belgique Email : [email protected]
Données collectées
Clients
- Identité : nom, email, téléphone
- Adresse de livraison
- Historique de commandes
- Données de paiement (traitées par Stripe)
Partenaires
- Identité du représentant
- Informations de l'Ă©tablissement
- Coordonnées bancaires
Finalités
Vos données sont utilisées pour :
- GĂ©rer votre compte et vos commandes
- Traiter les paiements
- Vous contacter concernant vos commandes
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
Base légale
- Exécution du contrat (commandes)
- Consentement (newsletter)
- Intérêt légitime (amélioration du service)
- Obligation légale (facturation)
Destinataires
- Restaurants partenaires (pour vos commandes)
- Stripe (paiements)
- Google Analytics (statistiques, si consenti)
- Autorités (si requis par la loi)
Conservation
- Données de compte : durée de la relation + 3 ans
- Factures : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : voir Politique Cookies
Vos droits
Vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Les rectifier ou supprimer
- Vous opposer au traitement
- Demander la portabilité
- Retirer votre consentement
Pour exercer vos droits : [email protected]
RĂ©clamation
Autorité de protection des données (Belgique) : www.autoriteprotectiondonnees.be
Sécurité
Vos données sont protégées par des mesures techniques appropriées (chiffrement, accès restreint).